Gyorsabb kifizetés

Winbay Casino: A Winbay Casinónál az ellenőrzés a kifizetésed előtt vár rád

Az engedély feltétele, hogy a Winbay Casino az első kifizetés előtt ellenőrizze a személyazonosságodat, legfeljebb 62 óra alatt.

Indítsd az ellenőrzést

SZTFH engedélySZTFH-103853/2010 licensz számon működünk 2010 óta

Mielőtt kifizetést kérsz

Ami eddig homályos volt, itt kiderül

A Winbay Casino hat pontban foglalja össze, ki ellenőriz, meddig tart, és hova írhatsz.

Ki ellenőriz

Winbay Casino Kft.

Milyen engedéllyel

Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH), SZTFH-103853/2010

Mennyi idő

62 óra

Mikor kötelező

Legkésőbb az első kifizetés előtt

Hova írj

[email protected]

Minimális életkor

18+

Amikor feltöltesz

Amikor a kamerád elé kerül az igazolvány

Akkor hasznos, amikor feltöltés előtt ülsz: a Winbay Casino már regisztrációnál vagy az első befizetésnél is kérheti.

Hagyd a sarkokat a képen

Feltöltésnél a személyi igazolványod vagy az útleveled minden adatlapját fotózd le élesen, színesben. A sarkok maradjanak a képen, és semmi ne takarja a fényképedet.

Egyszeri beküldés

Lakcímnél a dokumentumon a neved és a címed együtt szerepeljen. Ha a levél sérült vagy hiányos, fényképezd újra, mert ez lassítja az ellenőrzést.

Látható név, biztonságos adat

Kártyánál a bankkártyád vagy a bankszámlakivonatod nevedhez kötött adatait nézzük. A kártyaszám utolsó négy számjegyén kívül takard ki a többit, a neved maradjon látható.

Miközben a döntésre vársz

Feltöltés után a csapat legfeljebb 62 órán belül válaszol, hiánypótlásnál e-mailt kapsz. Nézd meg a levélszemét mappát is, hogy ne maradj le a válaszról.

Biztos azonosítás

Egy jó fotó felér két hiánypótlással

Pénzmosás elleni rutinellenőrzés: a Winbay Casino csak a három előírt iratot kéri, és megmondja, mire figyelj.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit igazolKi vagy, hány éves vagy

Mit mutassonÉles fotó minden adatlapról

Lakcímet igazoló dokumentum

Mit igazolHol élsz valóban

Mit mutassonNév és cím egy lapon

Bankkártya vagy bankszámlakivonat

Mit igazolHogy a számla a tiéd

Mit mutassonLátható név, takart kártyaszám

A visszautasítás tipikus okai

Tartsd a keretben a sarkokat. A bemozdult vagy lecsonkolt fotón a sarkok és a pecsét eltűnnek, így az ellenőr nem tudja az iratot teljesnek elfogadni. Tedd sík felületre, onnan fényképezd Mind a négy sarok legyen a képen

Szerkesztettem a képet, baj? A vágott vagy szerkesztett kép hitelessége nem állapítható meg, ezért az ilyen fájlt a rendszer akkor sem fogadja el, ha minden adat helyes. Küldd be a vágatlan eredeti képet Ne szerkeszd a fényerőt sem

Elavult lakcímigazolás. A régi közüzemi számlán nem látszik az aktuális lakcím, így nem igazolja, hogy tényleg ott laksz, ahol a fiókodban szerepel. Válassz frissebb számlát vagy igazolást Ellenőrizd, hogy a címed olvasható

Készítsd elő az igazolásokat

Ha a pénzed eredetét kérdezzük, az nem vád: a Winbay Casino Kft. SZTFH-103853/2010 számú licence és az SZTFH felügyelete miatt kötelező ránézni, miből érkezik a befizetés. Ez rutin lépés minden játékosnál, a pénzmosás elleni védelem része.

A pénzeredet ellenőrzésekor a befizetéseidhez kapcsolódó papírok és a személyazonosságodat igazoló iratok kerülnek elő.

Bankszámlakivonat a beérkező befizetésekről
Bankkártya előlapja, a középső számok nélkül
Lakcímet igazoló dokumentum friss keltezéssel
Személyi igazolvány vagy útlevél másolata
Szelfi az iratoddal a kezedben

Tudd előre, mikor jön

Amikor a fiókod adatai ellenőrzésre kerülnek

Sokan attól tartanak, hogy a kérés váratlanul éri őket; itt látod, mely pontokon számíthatsz rá.

Regisztráció után, 18 év felett

A regisztrációnál vagy az első befizetésnél jelezhetjük, hogy 18 év feletti vagy; ehhez a személyazonosító iratodat kérjük el, mert a játék csak nagykorúnak engedett.

Eltérő név, akadályozott kifizetés

Ha a fiókodban megadott név vagy cím eltér az iraton szereplőtől, a kifizetés előtt egyeztetnünk kell, különben a pénz nem talál gazdára.

Amikor először kérsz ki pénzt

Az első kifizetés előtt az engedélyünk megköveteli az igazolást, így az iratokat még a kérés előtt beküldheted, és rövidebb lesz a várakozás.

Amikor a tétel kilóg a sorból

Szokatlanul nagy befizetés vagy kifizetés esetén a pénzmosás elleni kötelezettség miatt kérhetünk további iratot; ilyenkor a folyamat a szokásos rendben megy tovább.

Amikor a kérés megjön

Olvasd el, mielőtt az ellenőrzésre vársz

A válaszok után pontosan tudod, mire számíts, és mi a teendőd, ha valami elakad.

Mennyi idő alatt zárul le az ellenőrzés a Winbay Casinónál?+

Az ellenőrzés a dokumentumok beérkezésétől számítva legfeljebb 62 órát vesz igénybe. Ez az idő akkor telik el, ha minden irat olvasható és egyezik. Ha közben pótlásra van szükség, a folyamat az új irat beérkezésétől indul újra.

Megváltozott a nevem, ez gondot okoz az ellenőrzésnél?+

Ilyenkor a régi és az új nevet egyaránt igazoló irat kell, például házassági anyakönyvi kivonat a névváltozásról. A fiókban szereplő névnek egyeznie kell a legújabb okmánnyal. Az ellenőrzés e-mail címére küldött üzenetben jelezd a változást, hogy a munkatársak előre tudják.

Elutasították a feltöltött iratom, mit tegyek most?+

A döntés mellé mindig rövid indoklás érkezik, ez mutatja meg, mit kell javítani. Gyakori ok a homályos sarok, a lejárt okmány vagy a fényképen látszó tükröződés. Készíts új felvételt jó fényben, és küldd el az ellenőrzés e-mail címére, a [email protected] címre.

Melyik hatóság felügyeli a Winbay Casino ellenőrzéseit?+

A működést a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, azaz a SZTFH engedélyezte a SZTFH-103853/2010 számú licenc alapján. Ugyanez az engedély teszi kötelezővé az ügyfél-átvilágítást. Az adatkezelésről a [email protected] címen kérhetsz részletes tájékoztatást.

Mikor kérik el tőlem az iratokat legkésőbb?+

Legkésőbb az első kifizetés előtt mindenkinek át kell esnie az ellenőrzésen, ezt a licenc írja elő. A kaszinó ennél korábban is kérheti, már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél. Ezért érdemes az iratokat még a első kifizetési kérelem előtt előkészíteni.

Később is bekérhetik ugyanazokat az iratokat?+

Előfordulhat, hogy egy későbbi kifizetésnél friss példányt kérnek, ha a korábbi okmány lejárt. A lakcímet igazoló dokumentumnál is számít, hogy ne legyen három hónapnál régebbi. A kártyaadatoknál a maszkolt szám látszódjon, a többi jegy kiolvashatatlan lehet.